Le musée des beaux-arts de Rennes conçoit et met en oeuvre des actions d'éducation et de diffusion visant à assurer l'égal accès de tous à la culture.

Il dispose d'un service des publics actif qui prend en charge les actions d'accueil des différents publics, de diffusion, d'animation et de médiation culturelles.
Le service des publics propose ainsi un programme permanent d'actions pédagogiques visant à accueillir les scolaires (crèches, maternelles, élémentaires) autour d'animations basées sur le dialogue et le jeu (ateliers, mini-conférences...).
Du matériel pédagogique (boîtes techniques ou thématiques) peut être prêté aux enseignants pour précéder ou compléter leur visite au musée.
Le service des publics du musée porte également son action sur l'information, l'orientation et la formation des publics.
Il ouvre le musée hors les murs, dans les quartiers, et met en place des actions permettant à de nouveaux publics d'accéder à la culture.
Il travaille en étroite collaboration avec des partenaires toujours plus nombreux : Education Nationale, services municipaux, contrats urbains de cohésion sociale (quartiers), centres sociaux, associations et collectif des associations de personnes handicapées.